무통장입금 주문의 일정 비율은 **끝내 입금되지 않아요.** 장바구니 담듯 주문만 하고 마는 경우가 있거든요. 이걸 정리하지 않으면 재고가 묶이고 매출 집계도 부정확해져요.
기한은 얼마가 적당할까
- 일반 상품 — 2~3일이 보통이에요. 주말을 끼면 더 길게 봐야 해요
- 한정 수량·공동구매 — 24시간 이내로 짧게. 자리를 오래 묶어 둘 수 없어요
- B2B — 길게 잡으세요. 법인은 결재 절차가 있어 며칠 걸려요
기한을 정했으면 **주문 화면과 안내 메일에 반드시 적으세요.** 적지 않은 기한으로 취소하면 분쟁이 생겨요.
취소 전에 한 번 알리세요
기한 전날 안내를 한 번 보내면 입금률이 눈에 띄게 올라가요. 잊고 있던 사람이 꽤 많거든요.
취소 뒤에 입금되면
생각보다 자주 생겨요. 취소된 주문에 돈이 들어오면 확인 필요함으로 남으니 따로 처리해야 해요. 미리 정해 두세요 — 환불할지, 주문을 되살릴지.
숫자를 보세요
미입금 비율이 유난히 높다면 안내 문구나 결제 단계에 문제가 있을 수 있어요. 기한이 너무 짧거나, 계좌 안내가 눈에 안 띄거나, 금액이 헷갈리게 적혀 있을 수 있어요.